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| Relazionarsi con successo |
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| Data |
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8 marzo 2010, dalle 13.30 alle 17.30 |
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| Luogo |
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Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti, VI piano. |
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| Relatrice |
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Edith Dolder, consulente d’immagine e del comportamento, attiva presso primari istituti ticinesi nel ramo dei servizi e della comunicazione.
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| Destinatari |
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Tutte le persone che riconoscono l’importanza delle buone maniere come fattore di successo e desiderano ottenere informazioni per assumere in ogni circostanza professionale e privata un comportamento ideale ed elegante. |
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| Programma |
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• La prima impressione
• L’abito giusto per ogni occasione
• La postura, i gesti
• Il saluto, le presentazioni, tu o lei
• Le precedenze
• Le buone maniere sul lavoro / i complimenti
• Gestire i mezzi di comunicazione
• Il colloquio, la riunione
• Interagire con la clientela o gli ospiti
• L’aperitivo, il cocktail, Small Talk
• Il pranzo o la cena di lavoro
• Sediamoci a tavola
• Mangiare e bere
• La conversazione, la gaffe
• Regali e mance
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| Quota di iscrizione (inclusa pausa caffè) |
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CHF 210.- per i soci Cc-Ti
CHF 230.- per i membri di ass. affiliate alla Cc-Ti
CHF 250.- per tutti gli altri interessati
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| Termine di iscrizione |
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1 marzo 2010 |
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| Iscrizione |
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Iscrizione online
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